Политика и оферта
AI Друг — правовые документы Версия 1.0 | Дата обновления: 31.01.2026 ---------------------------------------- 1. Публичная оферта (договор оказания услуг) ---------------------------------------- 1.1. Исполнитель: владелец сервиса «AI Друг» (ИП/ООО, далее — «Исполнитель»). Реквизиты Исполнителя указываются на странице оплаты и в чеке. 1.2. Заказчик: любое лицо, принявшее оферту (оплатившее подписку или начавшее пользоваться сервисом). 1.3. Предмет: предоставление платного доступа к функциям сервиса «AI Друг» в Telegram (ведение друга, генерация сводок, дополнительный функционал). 1.4. Тарифы: Premium, Premium+ и специальное предложение Premium со скидкой. Стоимость и сроки действия тарифа отображаются при оплате. 1.5. Акцепт: оплата тарифа или подтверждение согласия в интерфейсе сервиса. Акцепт означает согласие с офертой, политикой конфиденциальности и правилами возвратов. 1.6. Срок действия: договор действует на период оплаченной подписки. При продлении — на новый оплаченный период. 1.7. Порядок оказания услуг: доступ к функционалу предоставляется после успешной оплаты. Ограничения free-тарифа описаны в продуктовой документации. 1.8. Ответственность: сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные внешними сервисами (Telegram, провайдеры AI) и действиями третьих лиц. 1.9. Ограничение аудитории: сервис предназначен для пользователей 18+. 1.10. Применимое право: право Российской Федерации. Споры — по месту регистрации Исполнителя. ---------------------------------------- 2. Политика конфиденциальности ---------------------------------------- 2.1. Оператор: Исполнитель сервиса «AI Друг» (ИП/ООО). Контакты для обращений по персональным данным указываются в чеке или на странице оплаты. 2.2. Обрабатываемые данные: Telegram ID и username, переписка с ботом, часовой пояс, предпочитаемое обращение, данные о подписке и оплатах, технические логи (время, статус запросов), аналитические события (без профилирования детей). 2.3. Цели обработки: оказание услуг, поддержка и улучшение сервиса, биллинг, противодействие мошенничеству, соблюдение требований закона. 2.4. Правовые основания: ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ (исполнение договора, согласие пользователя при отправке данных, законный интерес на обеспечение безопасности сервиса). 2.5. Хранение и защита: данные хранятся в защищённых сегментах, доступ ограничен сотрудниками по необходимости. Передача третьим лицам — только для оплаты, аналитики и хостинга, с соблюдением конфиденциальности. 2.6. Срок хранения: на время действия договора и не более срока исковой давности либо требований бухгалтерии/налогового учета. 2.7. Права пользователя: получать информацию об обработке, требовать исправления, ограничения или удаления данных, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора. 2.8. Отзыв согласия: направить требование через контакт, указанный в чеке/на странице оплаты; возможное прекращение предоставления сервиса после удаления данных. 2.9. Куки и трекинг: сервис в Telegram не использует сторонние куки в интерфейсе бота; UTM-метки и технические идентификаторы могут сохраняться для аналитики и биллинга. 2.10. Передача за рубеж: не осуществляется, если иное не требуется для работы хостинговых и платёжных провайдеров; при передаче соблюдаются требования ст. 12, 12.1 152-ФЗ. ---------------------------------------- 3. Правила возвратов ---------------------------------------- 3.1. Подписка активируется сразу после оплаты. Возврат возможен до начала фактического оказания услуги в текущем оплачиваемом периоде или при технической невозможности доступа по вине Исполнителя. 3.2. Для запроса возврата необходимо направить обращение в поддержку (контакт — в чеке/на странице оплаты) или отправить команду `/feedback` в боте с указанием номера заказа/чека и причины. 3.3. Решение о возврате принимается в течение 10 рабочих дней; при одобрении сумма возвращается на тот же платёжный инструмент в сроки платёжной системы. 3.4. Частичное использование сервиса в оплаченный период не компенсируется. Возврат не производится, если услуга оказана в полном объёме. 3.5. При возврате подписка прекращается немедленно, доступ блокируется. ---------------------------------------- ---------------------------------------- 4. Контакты и реквизиты ---------------------------------------- Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Пересада Егор Андреевич ОГРНИП 321595800086321 · ИНН 503124341965 · Регистрация: Пермский край, г. Пермь Почтовый адрес для корреспонденции: 614036, Пермский край, г. Пермь, ул. Дениса Давыдова, д. 11, кв. 43 Р/с 40802810700002584584 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974 E-mail поддержки и запросов по ПДн: aifriendru@gmail.com Дата вступления в силу: 31.01.2026 ---------------------------------------- 5. Возраст и пользовательские гарантии ---------------------------------------- 5.1. Сервис рассчитан на пользователей 18+. Пользователь, принимая оферту, подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он правомерно передает свои данные. 5.2. Пользователь обязуется не передавать персональные данные третьих лиц без их согласия и гарантирует правомерность любого контента, который размещает в сервисе. ---------------------------------------- 6. Обработка платежных данных и чеки ---------------------------------------- 6.1. Платежи обрабатываются через АО «ТБанк»; сервис не хранит данные банковских карт. 6.2. Фискальные чеки формирует и направляет АО «ТБанк» на e-mail или в личный кабинет плательщика (при его наличии). ---------------------------------------- 7. Лицензия на пользовательский контент ---------------------------------------- 7.1. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную, безвозмездную лицензию на использование своего контента (сообщений и данных друга) в объеме, необходимом для работы сервиса: хранение, обработка, передача поставщику AI для генерации ответов/summary, резервное копирование. 7.2. Лицензия действует на срок оказания услуг и прекращается при удалении аккаунта или контента пользователем (если иное не требуется по закону/бухучёту). ---------------------------------------- 8. Сроки хранения и удаление ---------------------------------------- 8.1. Данные хранятся на период действия договора и не более 3 лет после его прекращения, если более длительный срок не требуется законом (бухучёт, налоговый контроль). 8.2. По запросу пользователя данные могут быть удалены раньше, за исключением информации, которую необходимо хранить по закону.